UN SUJET PAS COMME LES AUTRES

La tendance à gérer le sujet humain comme un dossier "classique" consitue le plus grand frein à surmonter par les entreprises qui souhaitent accompagner leurs managers de proximité. La tentation est grande d'appliquer des méthodologies éprouvées par ailleurs : diagnostic, prise de décision, information descendante sur les orientations choisies, mise en place et suivi d'indicateurs et accompagnement via des formation. Sauf que travailler sur l'humaine nécessite de changer de registre, d'aller sur le terrain de l'émotionnel (mes envies, mes questions, mes craintes...), d'être capable de dialoguer sur le ressenti des équipes, de choisir collectivement des priorités comportementales voire d'aider sur un plan personnel quand vie professionnelle et privée s'imbriquent un peu trop... Autant de sujets relativement nouveaux dans l'entreprise.

 SORTIR DE LA SPHERE RH

Cantonner ce sujet à la sphère RH est un autre écueil à éviter. Même si des dynamiques globales peuvent émerger de négociations sociales sur la Qualité de Vie au Travail, de baromètres sociaux ou de réflexions RH sur les modèles managérieux, rien ne bouge vraiment sans connexion forte avec les enjeux business et les priorités opérationnelles qui rythment le travail des équipes.

Comme dans toute situation de changement, les freins ne manquent pas et fort heureusement les façons de les contourner non plus.

Extrait de notre Livre Blanc sur le Management Intermédiaire, téléchargeable sur ce lien.